Ausgewählte Referenzkunden der dtms

  • DER CLUB Bertelsman
DER Club Bertelsmann, einer der weltgrößten Buch- und Medienclubs, setzt auf die Analysen und die Beratung des dtms-Consultings rund um die telefonische Schnittstelle.

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  • Yves Rocher
Der Spezialist für Natur-Kosmetik Yves Rocher vertraut u.a. auf den dtms Junk Call Protector beim Management seiner kostenfreien Kunden-Hotline.
  • Tecbytel
Die Vaillant-Tochter und  Customer-Care Spezialistin Tecbytel setzt u.a. auf die Call-Management- und Quality-Control Applikationen der dtms.

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  • Entega Service GmbH
Der Energieversorger Entega Service nutzt u.a. die Corporate-Conference Lösung der dtms.

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  • Delta Lloyd Lebensversicherung GmbH
Die Delta Lloyd Lebensversicherung GmbH ist einer der langjährigen Kunden der dtms und setzt u.a. auf Intelligente Rufverteilung via ACD.

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  • D115 - Einheitlicher Behördenruf
dtms ist Industriepartner des Projekts D115 und zuständig u.a. für die gesamte Rufverteilung und das projektübergreifende Statistik-Portal.

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  • TELE2
TELE2 ist IROX®-Kunde der ersten Stunde.

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  • Sharp Electronics GmbH
dtms berät und liefert ein maßgeschneidertes internationales Rufnummern-Konzept an Sharp Electronics.

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  • 4Care AG
Europas größter Versandhändler für Kontaktlinsen setzt auf unser Rufverteilungs-Know how via dtms ACD – und auf unsere Beratungs-Kompetenz.

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  • Vacanceselect Reisen GmbH
Der Reiseveranstalter setzt in seinem Service Center auf die internationalen Servicerufnummern von dtms, um seine europäischen Kunden effizient von einem Standort aus zu betreuen.

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  • Fujitsu Technology Solutions
Fujitsu ist als der führende europäische IT Infrastruktur-Provider in allen Schlüsselmärkten in Europa, dem Mittleren Osten, Afrika und Indien vertreten. dtms unterstützt Fujitsu bei Planung, Umsetzung und Betrieb von Servicenummernkonzepten und Telefonielösungen für die Fujitsu Service Center.

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  • Bundesregierung / Unabhängige Beauftragte zur Aufarbeitung des sexuellen Kindesmissbrauchs
Unter der kostenfreien Telefonnummer 0800/22 55 530 können sich Betroffene sexuellen Missbrauchs ab sofort an die Unabhängige Beauftragte zur Aufarbeitung des sexuellen Kindesmissbrauchs, Dr. Christine Bergmann, Bundesministerin a. D., wenden. dtms unterstützt diese Hotline als technischer Dienstleister für das Rufmanagement und die Network-ACD gestützte Rufverteilung.

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dtms – die Mehrwertmacher